Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 04/03/2025

1. Présentation du site

Le site zuhreofficiel.ma

2. Objet des Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes CGU définissent les règles d’utilisation du Site et des services proposés aux utilisateurs. L'accès et l'utilisation du Site impliquent l’acceptation sans réserve des CGU.

3. Accès et utilisation du Site

• L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur ayant un accès à Internet.
• L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le Site de manière frauduleuse ou à des fins illégales.

4. Création de compte

Pour passer une commande, l’utilisateur peut être amené à créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

5. Produits et services

• Les produits disponibles sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
• Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

6. Commandes et paiements

• Toute commande implique une obligation de paiement.
• Les modes de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, etc.].
• En cas de fraude ou de non-paiement, la commande peut être annulée.

7. Livraison

• Les délais de livraison sont indiqués sur le Site.
• En cas de retard ou de problème de livraison, l’acheteur doit contacter le service client.

8. Droit de rétractation et retours

• Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
• Certains produits (personnalisés, périssables, etc.) ne bénéficient pas du droit de rétractation.

9. Responsabilités

• zuhreofficiel.ma ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires du service, des bugs ou de tout dommage causé par l'utilisation du Site.
• L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait du Site.

10. Données personnelles et cookies

• Les données personnelles sont collectées dans le respect du RGPD.
• L’utilisateur peut consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

12. Modification des CGU

zuhreofficiel.ma se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.